GĐ Lazada: 'Mua iPhone ở Việt Nam vẫn còn nhiều rào cản'

 Ngoài việc kết hợp với các nhà bán lẻ và thương hiệu lớn trong nước, Lazada đã hợp tác với Apple, đem đến nhiều các sản phẩm chính hãng giá tốt kèm ưu đãi cao.

Ông Boris Gbahoue - Giám đốc Thương mại Lazada Việt Nam đã có những chia sẻ cụ thể về sự hợp tác này.

- Ông đánh giá như thế nào về thị trường điện thoại nói chung và iPhone nói riêng tại Việt Nam?

- Việt Nam là một trong những thị trường điện thoại thông minh lớn nhất Đông Nam Á. Theo báo cáo của GFK, Việt Nam đứng thứ 2 về số lượng sản phẩm bán ra, vượt Thái Lan và Malaysia, chỉ đứng sau Indonesia. Doanh số các sản phẩm điện thoại thông minh tăng trưởng mạnh mẽ từ các cửa hàng trực tuyến và các thương hiệu.

Bên cạnh đó, người tiêu dùng ngày càng hiểu biết về công nghệ cũng như nhạy bén với giá cả. Họ có khuynh hướng lựa chọn sản phẩm có giá trị xứng đáng với số tiền bỏ ra. Là một trong 3 “ông trùm” sản xuất điện thoại thông minh hàng đầu tại Việt Nam (theo báo cáo GFK 2016) nhưng việc mua iPhone ở thị trường trong nước vẫn còn nhiều rào cản do chỉ có 3 nguồn chính.

Đầu tiên, hàng xách tay từ các nước khác với rủi ro hàng dựng đã qua sử dụng và không được bảo hành tại Việt Nam; các sản phẩm của đơn vị nhập khẩu hợp pháp với dịch vụ bảo hành do đơn vị này cung cấp; cuối cùng, các sản phẩm được Apple ủy quyền cho cửa hàng bán lẻ với giá cao.

Vì vậy, Lazada mua trực tiếp và phân phối tất cả các dòng sản phẩm của Apple (iPhone, iPad, MacBook, Beats, phụ kiện) từ Apple Việt Nam. Chúng tôi có thể cung cấp các sản phẩm chính hãng với mức giá hợp lý nhờ vào việc tối ưu hóa chi phí vận hành và tận dụng ưu thế của thương mại điện tử.

GD Lazada: 'Mua iPhone o Viet Nam van con nhieu rao can' hinh anh 1
Giao diện Lazada tương tự trang chủ Apple.

- Vì sao Lazada có sự hợp tác này với Apple?

- Apple, đặc biệt là iPhone là một thương hiệu nổi tiếng và rất được yêu thích tại Việt Nam. Người Việt có nhu cầu lớn mua các sản phẩm Apple với mức giá tốt đi kèm với chế độ bảo hành chính hãng. Vì vậy, chúng tôi đã phối hợp làm việc chặt chẽ với Apple để mở bán các sản phẩm chính hãng của Apple trên Lazada vào tháng 1 năm nay.

Sự hợp tác này thể hiện một trong những cam kết của Lazada tại thị trường Việt Nam. Chúng tôi sẽ đem đến cho người dùng cơ hội được mua sắm các sản phẩm tốt và dịch vụ chu đáo từ những thương hiệu lớn trên thế giới.

- Từ khi mở bán các sản phẩm Apple trên Lazada, phản hồi của người dùng ra sao?

- Lazada luôn nỗ lực hết mình để mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ cũng như chương trình giảm giá tốt nhất. Nhờ chiến lược tối ưu hóa chi phí vận hành, chúng tôi có thể cung cấp các mức giá tiết kiệm cho hầu hết sản phẩm của Apple. Nhờ đó, chúng tôi đã nhận được những phản hồi rất tích cực từ người dùng khi lựa chọn các sản phẩm như Iphone, Ipad, MacBook và Accy trên Lazada.

- Hiện có nhiều đại lý phân phối sản phẩm Apple, đâu là điểm khác biệt và cạnh tranh của Lazada?

- Lazada và Apple ký kết mối quan hệ hợp tác mang tính khu vực ở 6 quốc gia mà Lazada đang hoạt động. Vì thế, khách hàng sẽ được tận hưởng những đặc quyền riêng mà các đại lý phân phối khác khó mà có được. 
Thứ nhất, khách hàng có thể mua trực tiếp sản phẩm chính hãng của Appletại Lazada với giá tiết kiệm. Chúng tôi hiện thực hiện đợt giảm giá 4 triệu đồng đối với sản phẩm iPhone X, iPhone 8 và iPhone 8 Plus.

Thứ hai, chúng tôi cung cấp các sản phẩm đang dần khan hiếm trên thị trường như Apple Watch Series 3, AirPods & Beats. Thứ ba, bộ phận hậu cần của chúng tôi có khả năng giao hàng nhanh chóng ở các thành phố trọng điểm.

- Chính sách bảo hành, hậu mãi có phải là điểm tập trung của Lazada?

- Tất cả sản phẩm Apple chính hãng được bán bởi Lazada đều được kiểm định theo tiêu chuẩn của Apple đi kèm dịch vụ bảo hành tại bất kì nhà cung cấp dịch vụ Apple nào ở Việt Nam.

Ngoài việc tiếp tục giảm giá trực tiếp trên các sản phẩm iPhone mới nhất, Lazada sẽ tung ra hàng loạt các chương trình ưu đãi trong quý 1, chúng tôi dự kiến ra mắt thêm dịch vụ khách hàng và mở rộng thời gian bảo hành trong quý 2. Tất cả khách hàng đã mua sản phẩm trước đó cũng sẽ được tham gia chương trình này.

- Trong tương lai, Lazada dự định có thêm hợp tác chiến lược với nhãn hàng nào?

- Hiện tại, Lazada đang hợp tác với Samsung & Xiaomi thông qua việc ra mắt những sản phẩm hàng đầu và độc quyền. Chúng tôi cũng làm việc trực tiếp với Oppo, Vivo, Lenovo, Asus, Wiko để hợp tác phân phối trực tuyến các sản phẩm chính hãng.

- Phải chăng Lazada hợp tác với các thương hiệu chính hãng là giải pháp cho bài toán niềm tin của người tiêu dùng?

- Có thể nói hợp tác với các thương hiệu chính hãng đã và đang là một trong những chiến lược lâu dài của Lazada. Năm 2016 chúng tôi đã hợp tác với hơn 40 nhà bán lẻ hàng đầu Việt Nam. Trong 2 mùa cách mạng mua sắm, chúng tôi cũng đã tăng cường hợp tác với các thương hiệu nổi tiếng trong và ngoài nước. Tất cả những hoạt động này nhằm cung cấp nguồn hàng chất lượng cho người tiêu dùng.

Ngoài ra, với thỏa thuận hợp tác lâu dài, chúng tôi còn đem đến mức giá hấp dẫn nhất mà người tiêu dùng khó lòng tìm được ở những nơi khác cùng thời điểm khuyến mại. Lazada sẽ tiếp tục xây dựng và mở rộng hệ sinh thái thương mại điện tử tại Việt Nam.


Thông tin khác

  • Đây là 20 nhóm hành vi bị cấm trên mạng từ ngày 1/1/2019

    Đây là 20 nhóm hành vi bị cấm trên mạng từ ngày 1/1/2019

    Bắt đầu từ ngày 1/1/2019, bên cạnh một số bộ luật như Luật quy hoạch, Luật tố cáo, Luật bảo vệ bí mật nhà nước, Luật thủy sản... thì Luật an ninh mạng cũng bắt đầu có hiệu lực thi hành. Và dưới đây sẽ là 20 nhóm hành vi bị cấm trên mạng được Tuổi Trẻ Online chia sẻ mà bạn nên biết.

  • Samsung ra mắt Galaxy A9: 4 camera sau, Snapdragon 660, RAM 6/8GB, pin 3800mAh

    Samsung ra mắt Galaxy A9: 4 camera sau, Snapdragon 660, RAM 6/8GB, pin 3800mAh

    Samsung vừa chính thức ra mắt chiếc Galaxy A9 mới tai Kuala Lumpur - chiếc smartphone đầu tiên sở hữu đến 4 camera sau. Máy sẽ chính thức bán ra từ tháng 11(ở một số thị trường) nhưng chưa công bố giá bán, chúng ta sẽ có 3 lựa chọn màu sắc là Đen Caviar, Xanh Lemonade và Hồng Bubblegum.

  • Hướng dẫn đổi đầu số 11 số về 10 số trong danh bạ điện thoại cả iOS và Android trong 5s

    Hướng dẫn đổi đầu số 11 số về 10 số trong danh bạ điện thoại cả iOS và Android trong 5s

    Điều người dùng di động cần chuẩn bị lúc này là việc chuyển đổi trong danh bạ điện thoại các đầu số 11 số cũ về đầu số 10 số mới. Hiện nay đã có những ứng dụng hỗ trợ chuyển đổi đồng loạt theo phương án định sẵn.

  • Nhà mạng Viettel muốn triển khai mạng 5G vào năm 2020

    Nhà mạng Viettel muốn triển khai mạng 5G vào năm 2020

    Ông Phùng Văn Cường, Phó Tổng giám đốc Viettel Telecom cho biết, Việt Nam triển khai 4G chậm nhưng Viettel đã nhanh chóng chỉ trong 6 tháng triển khai 40.000 trạm 4G. Đối với công nghệ 5G, Viettel muốn được phát triển sớm vào năm 2020.

  • Ngày mai, 3 nhà mạng khuyến mại 50% trả trước lần cuối

    Ngày mai, 3 nhà mạng khuyến mại 50% trả trước lần cuối

    Kể từ ngày 1/3, các nhà mạng viễn thông chỉ được áp dụng mức khuyến mại tối đa 20% cho thuê bao trả trước. Cả 3 nhà mạng đều tung khuyến mại tối đa trong ngày 28/2. Theo Thông tư số 47 ngày 29/12/2017 của Bộ TT&TT; về quy định hạn mức khuyến mại đối với dịch vụ thông tin di động mặt đất, từ 1/3, các thuê bao di động trả trước sẽ chỉ nhận mức khuyến mại tối đa 20%. Thuê bao trả sau được áp dụng mức tối đa 50%. Trong ngày 28/2, cả ba nhà mạng lớn là Viettel, MobiFone và Vinaphone đều tung ra chương trình khuyến mại 50% cuối cùng cho các thuê bao trả trước. Thậm chí có nhà mạng còn đăng tải bài viết trên trang chủ để thông tin kỹ hơn tới người dùng về đợt khuyến mại 50% cuối cùng này.

  • Huawei nova 2i cập nhật tính năng mở khóa bằng gương mặt

    Huawei nova 2i cập nhật tính năng mở khóa bằng gương mặt

    Bên cạnh công nghệ cảm biến vân tay, Huawei vừa cập nhật cho smartphone tầm trung của mình với tính năng mở khóa bằng gương mặt, áp dụng từ ngày 1/2.