CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH THAY MÀN HÌNH ĐIỆN THOẠI 2026

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH THAY MÀN HÌNH ĐIỆN THOẠI

TruongPlus.com – Áp dụng năm 2026

1 Thời gian & phạm vi bảo hành

 Màn hình công nghệ AMOLED

• Bảo hành 06 tháng

• Phạm vi bảo hành: CẢM ỨNG

Màn hình công nghệ LCD

• Bảo hành 12 tháng

• Phạm vi bảo hành: CẢM ỨNG + Bể Kính 1 Lần

 Thời gian bảo hành được tính từ ngày thay màn hình, căn cứ theo phiếu sửa chữa hoặc dữ liệu lưu trên hệ thống TruongPlus.

2 Nội dung được bảo hành (áp dụng cho cả AMOLED & LCD)

TruongPlus hỗ trợ kiểm tra và xử lý bảo hành đối với các lỗi liên quan đến cảm ứng, bao gồm:

• Liệt cảm ứng, loạn cảm ứng.

• Cảm ứng không phản hồi, phản hồi chậm hoặc sai điểm chạm.

• Lỗi cảm ứng phát sinh do linh kiện hoặc kỹ thuật lắp đặt.

3 Nội dung KHÔNG thuộc bảo hành

Chính sách bảo hành không áp dụng trong các trường hợp:

• Rơi rớt, va đập làm vỡ kính, bể màn hình.

• Sọc màn, chảy mực, ám màu, đốm sáng, mất hiển thị.

• Máy vào nước, ẩm, hóa chất, nhiệt độ cao.

• Cong sườn, cong main, pin phồng ảnh hưởng đến màn hình.

• Màn hình bị can thiệp, sửa chữa tại đơn vị khác.

• Hư hỏng do người dùng sử dụng không đúng cách.

4 Điều kiện & quy trình bảo hành

• Khách hàng cần cung cấp phiếu sửa chữa hoặc thông tin bảo hành trên hệ thống TruongPlus.

• Màn hình còn nguyên trạng, không có dấu hiệu tác động vật lý.

• Thời gian tiếp nhận & xử lý bảo hành: 01 – 03 ngày làm việc, tùy tình trạng linh kiện.

5 Cam kết của TruongPlus

• Sử dụng linh kiện rõ nguồn gốc – đúng công nghệ đã tư vấn.

• Sửa chữa minh bạch – không tráo đổi linh kiện.

• Tư vấn rõ ràng về thời gian và phạm vi bảo hành trước khi thay.

• Hỗ trợ kiểm tra kỹ thuật miễn phí kể cả khi hết thời gian bảo hành.
   

  GÓI BẢO HÀNH MỞ RỘNG MÀN HÌNH LCD (12 THÁNG – TÙY CHỌN)

• Khi thay màn hình điện thoại công nghệ LCD, khách hàng có thể đóng thêm 100.000đ để đăng ký gói bảo hành mở rộng 12 tháng.

• Gói bảo hành mở rộng cho phép bảo hành 01 lần duy nhất trong thời gian 12 tháng đối với các trường hợp:

  • Bể màn hình do rơi rớt

  • Vào nước

  • Màn hình tối đen, không hiển thị

• ⚠️ Lưu ý quan trọng

• Chỉ áp dụng cho màn hình LCD.

• Không áp dụng cho màn hình AMOLED hoặc OLED.

• Trường hợp phát sinh lần thứ 2 hoặc ngoài phạm vi trên sẽ tính phí theo giá tại thời điểm sửa chữa.

• Quyết định bảo hành căn cứ theo kiểm tra kỹ thuật thực tế tại TruongPlus.

•  Áp dụng 01 lần / 01 màn hình, không cộng dồn, không gia hạn thêm.

  ---

• ---

 Trung tâm sửa chữa điện thoại TruongPlus
 Hotline: 0935 114 279
 Website: https://truongplus.com