CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH PHỤ KIỆN & THIẾT BỊ NGOẠI VI 2026

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH PHỤ KIỆN & THIẾT BỊ NGOẠI VI

TruongPlus.com – Áp dụng năm 2026

1 Phụ kiện sạc điện thoại (củ sạc, cáp sạc)

• Thời gian bảo hành: từ 06 tháng đến 12 tháng, tùy theo loại phụ kiện và thương hiệu.

• Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua, căn cứ theo phiếu bán hàng hoặc dữ liệu lưu trên hệ thống TruongPlus.

Nội dung được bảo hành

• Củ sạc không vào điện, chập chờn.

• Cáp sạc không nhận sạc, tiếp xúc kém do lỗi linh kiện.

• Lỗi phát sinh do nhà sản xuất.

Không thuộc bảo hành

• Đứt gãy cáp do kéo, gập, xoắn.

• Cháy nổ do nguồn điện không ổn định.

• Vào nước, ẩm, tác động vật lý.

2 Bàn phím & chuột máy tính

• Thời gian bảo hành: 06 tháng.

• Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua.

Nội dung được bảo hành

• Phím liệt, kẹt, chuột không click, không nhận tín hiệu.

• Lỗi kết nối (có dây / không dây) do linh kiện.

• Lỗi phát sinh từ nhà sản xuất.

Không thuộc bảo hành

• Vào nước, ẩm, rơi rớt, va đập.

• Mòn nút, mòn phím do sử dụng lâu ngày.

• Hư hỏng do sử dụng không đúng cách.

3 Điều kiện & quy trình bảo hành chung

• Cần cung cấp phiếu bán hàng hoặc thông tin bảo hành trên hệ thống TruongPlus.

• Sản phẩm còn nguyên trạng, không có dấu hiệu tác động vật lý.

• Thời gian tiếp nhận & xử lý: 01 – 05 ngày làm việc (tùy sản phẩm).

4 Cam kết của TruongPlus

• Phụ kiện rõ nguồn gốc – đúng thông tin đã tư vấn.

• Bảo hành minh bạch – đúng quy định.

• Hỗ trợ kiểm tra miễn phí kể cả khi hết thời gian bảo hành.

 Trung tâm phụ kiện & sửa chữa TruongPlus
 Hotline: 0935 114 279
 Website: https://truongplus.com